지금 나는 옛날 물건이 좋고 요즘 물건이 나쁘다는 이야기를 하려는 게 아니다. 변기든 손목시계든 전반적인 품질이 상향평준화된 것은 확실하다. 평균적 품질과 완성도가 높아졌고 그에 비해 가격 인상폭은 줄어들었다. 다만 그 과정에서 각자의 개성이 조금씩 옅어졌다. 효율이 좋아진다는 건 그런 것이다. 효율과 개성은 제로섬 관계다. 둘 중 하나가 줄어들어야 다른 하나가 도드라진다. 둘이 양립할 수는 없다.