실리콘밸리의 핵심 통찰은 단지 가장 우수하고 똑똑한 사람을 뽑는 데서 그치는 게 아니라 실제로 우수한 존재로 인정하며 창작할 수 있는 유연성과 자유, 공간을 보장해주는 데 있다. 가장 생산적인 소프트웨어 회사들은 예술가 공동체와도 같아서 기질적으로 까다롭고 재능 넘치는 영혼들로 가득 차 있다. 그리고 이들이 지닌 권력에 순응하거나 굴복하지 않으려는 의지야말로 가장 가치 있는 본능이다.