오늘날 기업문화는 지나칠 정도로 원만하고 편안함을 중시하게 되었다. 이로 인해 조직은 창의적 성과와 멀어질 수도 있다. 기업이나 정부 내에서 갈등의 징후가 조금이라도 드러나면 곧바로 덮으려는 성급함이 만연한데, 오히려 잘못된 방향이다. 그 결과 많은 사람에게 마치 편안한 삶이 기다리고 있다는 잘못된 인상을 심어주고, 타인의 인정을 가장 중요하게 여기는 이들이 오히려 보상을 받는 구조가 만들어진다. 코미디언 존 멀레이니가 말했듯이 “호감도는 감옥일 뿐이다.”