고객에게 매일 가치를 전하라

이 문장의 단어들은 각기 모두 중요합니다. 각 단어에 대해 다음과 같이 여러 가지 질문을 해볼 수 있습니다.

고객에게

- 우리의 진짜 고객은 누구인가?

매일

- 어떻게 점진적으로 가치를 전할 것인가?

- 어떻게 보다 일찍, 그리고 보다 자주 가치를 전할 것인가?

가치를

- 무엇이 가치인가?

- 지금 우리가 하고 있는 일이 정말 가치를 만드는 일인가?

- 지금 가장 높은 가치는 무엇인가?

- 비슷한 수준의 가치를 더 값싸게 전달하는 방법은?

전하라

- 가치를 우리가 갖고 있지 않고 고객에게 정말 전달하고 있는가?

- 고객이 정말 가치를 얻고 있는가?