학습하기 힘든 환경과 주제는 어떤 걸까요? 학습에 유리한 조건들을 하나씩 반대로 뒤집으면 됩니다.

1. 목표(Goal)가 모호하고 주관적일 수 있으며 동적이다.

2. 매 순간 선택할 수 있는 행동/선택의 종류(Move)가 불확실하다.

3. 매 순간 내가 목표에 얼마나 근접했는지를 알기 어렵다(내가 한 선택의 피드백을 빨리 얻기 어렵다).

4. 주로 열린 시스템(즉, 예상 못 한 외부 요소가 갑자기 들어오는 경우가 흔한) 속에서 일한다.

5. 과거의 선택과 결과에 대한 구조화된 기록이 별로 없다.

이런 환경은 소위 '암묵지', '직관' 같은 것들이 작동하는 회색 영역입니다. 자신이 왜 이런 선택을 했는지 쉽게 설명할 수 없는 것들 말입니다.