아웃소싱을 할 때는 반드시 다음의 중요한 두 가지 사항을 고려해야 한다.

첫째, 납품업체가 가진 능력을 역동적으로 바라봐야 한다. 또한 그들이 변화할 수 있고, 변화할 것이라 가정해야 한다. 지금 납품업체들이 하는 일이 아니라 그들이 미래에 하려고 애쓰는 일이 무엇인지 집중하라. 둘째, 무엇보다 중요한 건, 미래에 성공하기 위해서는 어떤 능력이 요구되는지를 알고 있어야 한다. 이런 능력은 계속 보유해야 한다. 그렇지 않을 경우 당신 기업의 미래를 넘겨줄 수도 있다. 능력이 가진 힘과 중요성을 이해하는 사람이 좋은 CEO이고, 그렇지 못한 사람은 평범한 CEO에 불과하다.