이렇게 호텔 비누까지 효율적으로 변화하는 세상의 방향성은 명확하다. 비누는 양극화될 것이다. 이제 본래의 기능만 겨우 수행하는 초저가 비누와 신화적인 캐릭터를 획득한 고가 비누만 살아남을 것이다. 나는 이미 그런 경향을 서울의 슈퍼마켓에서도 느끼고 있다. 고체 비누의 비중과 다양성은 눈에 띄게 줄었다. 대신 ‘핸드워시’라 부르는 액체 비누의 비중이 부쩍 늘었다. 경쟁력을 잃은 상품과 상품군이 어떻게 되는지 나는 잡지계에서 일하며 뼈와 피부로 느꼈다. 나는 세상을 모르지만 고체 비누의 미래 정도는 예측할 수 있을 것 같다.